Правила посещения

Будни (Пн-Пт): с 08:00 до 23:00. В период с 08:00 до 11:00 работает только первый этаж.

Выходные и праздники: с 11:00 до 23:00.

Ограничение входа: Продажа билетов и вход в комплекс прекращаются в 22:00.

Посетители должны покинуть комплекс до 23:00.

Администрация в праве менять расписание или проводить технические работы, уведомляя об этом на сайте или на ресепшн.

На входе вы получаете электронный браслет. Он служит ключом от шкафчика, пропуском через турникет и средством учета дополнительных услуг (ресторан, SPA).

Услуги ресторана, бара и SPA не входят в стоимость билета и оплачиваются на выходе по данным браслета.

Браслет является собственностью комплекса. Его нужно вернуть администратору при выходе.

За потерю или поломку браслета предусмотрена компенсация в размере 5 000 рублей.

Дети до 18 лет могут находиться в комплексе только со взрослыми, которые несут за них полную ответственность.

Один взрослый может сопровождать не более 3 детей.
Взрослый обязан постоянно находиться рядом с ребенком и не оставлять его без присмотра ни на минуту. Запрещено передавать детей под присмотр посторонним лицам.

Дети ростом до 145 см обязаны постоянно находиться в спасательных жилетах или нарукавниках на всей территории комплекса. При нарушении этого правила администрация вправе прервать ваш отдых без возврата денег.

Возрастных ограничений для посещения комплекса нет. Младенцы допускаются только в специальных подгузниках для плавания.

Коляску можно оставить перед кассами в специально отведенном для этого месте. Проносить или провозить её на территорию комплекса нельзя.

В холодный сезон куртки и пальто можно сдать в гардероб.

Мы не принимаем в гардероб сумки, обувь, головные уборы, продукты и ценные вещи (деньги, документы, телефоны).

Для вещей используйте индивидуальный шкафчик в раздевалке. Вы сами несете ответственность за то, чтобы дверца была плотно закрыта.

После посещения нужно забрать все вещи из шкафчика. Забытые вещи хранятся только сутки, после чего утилизируются. Вещи из гардероба хранятся 30 дней.

Администрация не несет ответственности за ценности и деньги, оставленные в карманах одежды или в шкафчиках.

Пожалуйста, принимайте душ перед посещением бассейнов/джакузи и каждый раз после выхода из сауны.

Передвигаться по комплексу нужно только в сменной обуви на резиновой нескользящей подошве.

На территории всего комплекса мужчины должны быть в плавках, женщины — в купальниках (верхняя и нижняя части). Нахождение в воде в нижнем белье или обычной одежде (парео, накидки) запрещено.

Запрещено использовать кремы, мази и масла перед посещением бассейнов.

Посещение запрещено при наличии инфекционных или кожных заболеваний, открытых ран, а также с медицинскими повязками и лейкопластырями.

Запрещено лить воду, любые жидкости или сыпать вещества на печи.

Запрещено использовать крема, скрабы, масла и иные косметические средства непосредственно перед или во время посещения саун и парилок.

Запрещено приносить аэрозоли и сушить личные вещи.

Запрещено прикасаться к нагревательным элементам и самостоятельно регулировать оборудование.

Рекомендуем использовать личные полотенца внутри сауны.

Входите в бассейн только по лестницам, держась за поручни. Глубина плавательного бассейна — 150 см.

Не проносите к воде телефоны без защитных чехлов и любую стеклянную тару (посуду, косметику в стекле).

Нельзя использовать надувные круги и матрасы с наполнителями (блестки, перья, конфетти).

Запрещено прыгать с бортиков, толкаться, задерживать дыхание более чем на 30 секунд, совершать акробатические прыжки или удерживать друг друга под водой.

Лицам в алкогольном/наркотическом опьянении, а также проявляющим агрессию может быть отказано в обслуживании.

Запрещено проносить продукты притания и любые напитки, в том числе алкогольные. Употребление еды и напитков, приобретенных в комплексе, возможно только в зонах ресторана на 2, 3 и 4 этажах.

Запрещено использовать любые сигареты (включая электронные) в помещениях. Курение разрешено только на открытых балконах и террасах.

Запрещено проносить оружие, средства самообороны, токсичные и легковоспламеняющиеся вещества.

Вход с животными, детскими колясками, велосипедами и самокатами запрещен.

Нецензурная брань, шум, музыка, бег, провокация конфликтов и вступление в интимную близость запрещены.

Запрещено заходить в помещения для персонала и трогать технические приборы.

Помните: при грубом или систематическом нарушении правил администрация имеет право попросить вас покинуть комплекс без возврата денег за билет.

Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом перед посещением комплекса беременным женщинам, людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями, аллергией на хлор, кардиостимуляторами или недавно перенесенными травмами. При любом недомогании немедленно обратитесь к администратору.